Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le respect de la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Nom, prénom et coordonnées lors des prises de contact via formulaire ou e-mail.
• Informations techniques (IP, type de navigateur, pages consultées) via cookies et outils d’analyse.
• Données liées à votre projet lors des échanges ou du suivi contractualisé.
• Préférences de communication ou demandes spécifiques envoyées via nos formulaires.

Utilisation des données

Les données recueillies servent à personnaliser les réponses, assurer le suivi client et optimiser l’expérience utilisateur.

• Répondre au mieux à vos demandes et questions.
• Personnaliser les échanges selon votre projet et vos besoins.
• Améliorer notre site et nos services sur la base de données agrégées.
• Respecter nos obligations légales de conservation ou d’archivage.

Fondement légal

La collecte et le traitement s’appuient sur l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime ou votre consentement préalable.

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre convenu, pour exécuter le service ou respecter la législation (notamment RGPD). Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ces informations.

Partage des données

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers non autorisés.

• Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour le strict besoin de fournir notre service (hébergement, maintenance, etc.), dans le respect de la confidentialité.
• Si la loi l’exige, certaines informations pourront être communiquées aux autorités compétentes.
• Aucun transfert hors Union européenne n’a lieu sans votre accord explicite et dans le respect des normes de protection.

Protection des données

Nous utilisons des mesures de sécurité (cryptage, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données personnelles. Notre équipe est sensibilisée à la confidentialité et à la réglementation. Cependant, aucun système n’est totalement inviolable : veuillez adapter vos partages d’informations en conséquence.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression selon la loi.

• Accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
• Modification : vous pouvez faire corriger les informations inexactes.
• Suppression : vous pouvez nous demander d’effacer vos données dans certains cas.
• Portabilité : vous disposez d’un droit à la récupération de vos données dans un format structuré.

Cookies et données de navigation

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous directement par e-mail, téléphone ou courrier.

Modification de la politique

Cette politique est susceptible d’évoluer pour s’adapter aux nouvelles exigences réglementaires ou à nos pratiques internes.